Поможет оператору быстро вести диалог с клиентом. Ответы на стандартные вопросы - в 2 щелчка мышью!
Вы заранее готовите и вносите в систему подсказки и фразы, помогающие менеджеру быстро и грамотно вести диалог. Оператор выбирает в окне быстрого поиска нужный ответ на входящий чат с клиентом. В итоге клиенты довольны и ваши операторы не разобьют пальцы о клавиатуру к концу рабочего дня. Двойной профит!
Что вы получите?
-
Клиенты будут больше лояльны к вашей компании
-
Операторы и менеджеры еще больше станут ценить свою работу и знать, что о них заботятся
-
Увеличится число обработанных входящих заявок
-
Вы получите еще больше прибыли за стандартный отрезок времени
